Der Anfrage-Assistent ist live

Jede Reise, jeder Leistungsträger, ein System

Schluss mit dem Reiseunternehmen aus neun Tabellen und irgendjemandes Posteingang. Baleen bringt Leistungsträger, Programme, Anfragen und Abrechnung dorthin, wo das ganze Team sie sieht.

  • Selbstständige Registrierung
  • Arbeitsbereich in Minuten bereit
  • Ihre Daten bleiben exportierbar

Die Plattform in Zahlen

150 000+Städte im Zielgebietskatalog
251Länder und Territorien abgedeckt
11Inhaltssprachen, nebeneinander
140+Währungen mit täglichen Referenzkursen

Eine Plattform

Alles, was Sie steuern, in einem System

Jedes Modul funktioniert allein. Zusammen schließen sie die Lücken, in denen Marge still verschwindet.

Leistungsträger & Raten

Hotels, Guides, Transport und Aktivitäten mit Saisonraten, Marktpreisen und Vertragslaufzeiten.

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Programme & Reiserouten

Ein Programm einmal bauen, über Märkte und Saisons wiederverwenden. Tagesrouten nutzen echte Strecken und echte Produkte.

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Anfragen & KI-Triage

Jede Anfrage landet in einer Pipeline. Der Assistent liest, klassifiziert und entwirft eine erste Antwort — Ihr Team entscheidet.

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Abrechnung & Währungen

In einer Währung kaufen, in einer anderen verkaufen, in einer dritten fakturieren. Tägliche Referenzkurse und ein Prüfpfad bei jeder Umrechnung.

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Zielgebietskatalog

251 Länder und 150 000 Städte mit echten Fahrstrecken, je Agentur kuratiert und in 11 Sprachen angereichert.

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Vertrauen & Sicherheit

Eine isolierte Datenbank je Agentur, rollenbasierte Rechte, verschlüsselte Integrationsschlüssel und geprüfte Geldbewegungen.

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KI-Assistent

Ein Betriebsteam, das nie schläft

Der Assistent liest eingehende Anfragen, klassifiziert Absicht und Dringlichkeit und entwirft eine Antwort aus Ihren eigenen Vertragsraten — ein Mensch gibt jeden Versand frei.

  • Entwirft aus Ihren Raten, nie aus dem offenen Web
  • Jeder Lauf protokolliert, bepreist und prüfbar
  • Guthaben mit sichtbarem Wallet und harten Limits
  • Notabschaltung und Schwärzungsregeln, zentral verwaltet

So funktioniert es

Von der Anfrage zur Rechnung in vier Schritten

Entworfen für die Art, wie Reiseunternehmen wirklich arbeiten — in Programmen, nicht in Tickets.

  1. 01

    Angebot laden

    Leistungsträger, Produkte, Saisons und Vertragsraten — aus Ratenblättern importiert oder einmal erfasst.

  2. 02

    Programm bauen und kalkulieren

    Tagesrouten auf echten Strecken, je Markt kalkuliert mit Ihrer Margenpolitik.

  3. 03

    Anfragen schnell beantworten

    Eine Pipeline, KI-vorformulierte Erstantworten, Zuständigkeit und Status für jede Anfrage.

  4. 04

    Fakturieren und abstimmen

    Rechnungen fixieren Kurs, Steuer und Aussteller bei Ausstellung; Zahlungen kommen über gehostetes Checkout.

Ein Blick hinein

Von der ersten Anfrage bis zur letzten Rechnung

Eine vierzehntägige Rundreise vor der Mittagspause kalkulieren

Eine vierzehntägige Rundreise vor der Mittagspause kalkulieren

Programme entstehen aus echten Leistungsträgerraten und echten Straßenkilometern — nicht aus der Tabelle vom Vorjahr.

Der Assistent liest den Posteingang zuerst

Der Assistent liest den Posteingang zuerst

Anfragen kommen klassifiziert, priorisiert und vorformuliert an. Ihr Team verkauft morgens, statt zu sortieren.

In jeder Währung fakturieren, ohne zu zucken

In jeder Währung fakturieren, ohne zu zucken

Kurse, Margen und Steuerlogik frieren bei Ausstellung ein — die Zahl, die der Kunde sah, ist die Zahl, die gilt.

Software, die schon Koffer getragen hat

Generische CRMs behandeln eine vierzehntägige Rundreise wie ein Support-Ticket. Baleen ist in einer arbeitenden Zielgebietsagentur entstanden — es geht darum, wie Reisen wirklich gebaut werden: Ein Leistungsträger meldet mitten in der Angebotsphase eine Ratenänderung, ein Markt verlangt eigene Preise, eine Gruppe verdoppelt sich eine Woche vor Abreise.

Deshalb tragen Raten Saisons und Märkte, deshalb kennen Reiserouten echte Straßenkilometer, und deshalb übersteht eine Rechnung eine Kursschwankung zwischen Angebot und Zahlung. Keine Folienversprechen — Praxiserfahrung, zu Software geronnen.

Preise

Tarife, die mit Ihrem Betrieb wachsen

Monatstarife pro Arbeitsplatz, ohne Einrichtungsgebühr. Mit Starter beginnen, aufsteigen, wenn Ihr Team wächst.

Preise anzeigen in:

Starter

79 $/ Monat
  • 3 Arbeitsplätze inklusive
  • Weitere Arbeitsplätze für 15 $/Monat
  • 17 Funktionen enthalten
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Was enthalten ist

operations

  • Supplier Management
  • Product Management
  • Inquiry Management
  • Bulk Import Export
  • Program Management
  • Itinerary Management
  • City Management
  • Route Management
  • Market Management
  • Tour Content Library

branding

  • White Labeling

billing infrastructure

  • Tax Determination
  • FX Currency Conversion

billing

  • Agency FX Margin Management
  • Self-Serve AI Credit Purchase

payment gateway

  • Payment Gateway — Stripe
  • Payment Gateway — PayPal

Enterprise

699 $/ Monat
  • 20 Arbeitsplätze inklusive
  • Weitere Arbeitsplätze für 28 $/Monat
  • 21 Funktionen enthalten
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Was enthalten ist

operations

  • Program Management
  • Itinerary Management
  • City Management
  • Route Management
  • Market Management
  • Tour Content Library
  • Supplier Management
  • Product Management
  • Inquiry Management
  • Bulk Import Export

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  • White Labeling

billing infrastructure

  • Tax Determination
  • FX Currency Conversion

billing

  • Agency FX Margin Management
  • Self-Serve AI Credit Purchase

payment gateway

  • Payment Gateway — Stripe
  • Payment Gateway — PayPal

ai agent

  • Inquiry Triage Agent
  • BYOK — Dedicated AI Provider
  • Rate Sheet Import Agent
  • Catalog Update Agent

Alle Funktionen vergleichen →

FAQ

Fragen, beantwortet

Ist Baleen für Reiseveranstalter oder für Agenturen gebaut?

Für beide — und für Zielgebietsagenturen. Das Datenmodell beginnt bei Programmen und Leistungsträgerverträgen, worauf alle drei arbeiten.

Sendet der KI-Assistent etwas eigenständig?

Nein. Er liest, klassifiziert und entwirft. Ein Mensch gibt jede ausgehende Nachricht frei, und jeder Lauf wird mit Kosten protokolliert.

Wo liegen unsere Daten?

Jede Agentur erhält eine eigene, isolierte Datenbank. Integrationsschlüssel sind verschlüsselt gespeichert und Ihre Daten bleiben jederzeit exportierbar.

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Sehen Sie es mit Ihren eigenen Reiserouten

Starten Sie in Minuten selbst, oder buchen Sie eine Demo — wir gehen Ihren aktuellen Arbeitsablauf gemeinsam durch.

Keine Einrichtungsgebühr · Kündigung zum Periodenende · Daten bleiben exportierbar