Cessez de piloter une agence de voyages avec neuf tableurs et la boîte mail d'un collègue. Baleen réunit fournisseurs, programmes, demandes et facturation là où toute l'équipe les voit.
La plateforme, en chiffres
Une plateforme
Chaque brique fonctionne seule. Ensemble, elles comblent les failles où la marge s'évapore en silence.
Hôtels, guides, transports et activités avec tarifs saisonniers, grilles par marché et périodes contractuelles.
En savoir plus →Construisez un programme une fois, réutilisez-le sur tous les marchés et saisons. Les itinéraires jour par jour puisent dans de vrais trajets et produits.
En savoir plus →Chaque demande arrive dans un pipeline unique. L'assistant lit, classe et rédige une première réponse — votre équipe décide.
En savoir plus →Achetez dans une devise, vendez dans une autre, facturez dans une troisième. Taux de référence quotidiens et piste d'audit à chaque conversion.
En savoir plus →251 pays et 150 000 villes avec de vraies distances routières, sélectionnés par agence et enrichis en 11 langues.
En savoir plus →Une base de données isolée par agence, des permissions par rôle, des clés d'intégration chiffrées et des mouvements d'argent audités.
En savoir plus →Assistant IA
L'assistant lit les demandes entrantes, classe l'intention et l'urgence, et rédige une réponse à partir de vos propres tarifs contractuels — un humain valide chaque envoi.
Comment ça marche
Pensé pour la façon dont les entreprises de voyage travaillent vraiment — en programmes, pas en tickets.
Fournisseurs, produits, saisons et tarifs contractuels — importés depuis des grilles ou saisis une fois.
Itinéraires jour par jour sur de vrais trajets, chiffrés par marché avec votre politique de marge.
Un pipeline, premières réponses rédigées par l'IA, responsable et statut pour chaque demande.
Les factures figent taux, taxe et émetteur à l'émission ; les paiements arrivent via un paiement hébergé.
Un aperçu
Les programmes s'assemblent à partir de tarifs fournisseurs et de distances routières réels — pas du tableur de l'an dernier.
Les demandes arrivent classées, priorisées et pré-rédigées. Votre équipe passe sa matinée à vendre, pas à trier.
Taux, marges et fiscalité sont figés à l'émission — le montant vu par le client est celui qui fait foi.
Les CRM généralistes traitent un circuit de quatorze jours comme un ticket de support. Baleen est né au sein d'une agence réceptive en activité : il part donc de la façon dont les voyages se fabriquent vraiment — un fournisseur appelle pour un changement de tarif en plein devis, un marché exige sa propre grille, un groupe double de taille une semaine avant le départ.
Voilà pourquoi les tarifs portent des saisons et des marchés, pourquoi les itinéraires connaissent les vraies distances routières, et pourquoi une facture survit à une variation de change entre le devis et le paiement. Pas des promesses de plaquette : de l'expérience de terrain, transformée en logiciel.
Tarifs
Formules mensuelles par utilisateur, sans frais d'installation. Démarrez avec Starter, évoluez quand votre équipe grandit.
FAQ
Les deux, ainsi que pour les agences réceptives. Le modèle de données part des programmes et des contrats fournisseurs, sur lesquels reposent les trois métiers.
Non. Il lit, classe et rédige. Une personne valide chaque message sortant, et chaque exécution est journalisée avec son coût.
Chaque agence dispose de sa propre base de données isolée. Les clés d'intégration sont chiffrées au repos et vos données restent exportables à tout moment.
Commencer
Démarrez en libre-service en quelques minutes, ou réservez une démo et parcourons ensemble votre flux de travail actuel.
Sans frais d'installation · Résiliation en fin de période · Données exportables